giovedì 14 giugno 2018

Benefici dell'ascolto

"Mi piace il mio capo, mi ascolta, posso parlare con lui". 

I tuoi impiegati possono dire questo di te? 

(...) chi sa ascoltare si guadagna il rispetto e la lealtà delle persone. 

(Da 'Iimparare ad ascoltare', M. Burley-Allen)

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